F1 Fortbildungen zur QualifizierungDas Potenzial von M&MK wird oft nicht voll ausgeschöpft. Im Kurs werden Inhalte, Kompetenzen und Techniken erarbeitet und reflektiert, die für eine erfolgreiche Moderation von M&MK hilfreich sind und die in der komplexen Situation einer Moderator*innenrolle mehr Sicherheit geben.
Der zweitägige Kurs ist ein lebendiger Mix aus theoretischen Inputs, praktischen Übungen und Raum für interpersonellen Austausch und Diskussion.
Die Kursinhalte vermitteln Grundlegendes zu M&MK und wie diese in Qualitätsmanagement und Klinikalltag eingebunden sind. Über organisationale Aspekte im Allgemeinen und in Bezug auf spezielle Belange der Kliniken wird eine breitere Perspektive mit Blick auf die Rolle der Moderation in diesem Setting eingenommen.
Anhand praktischer Übungen werden die erweiterten Kompetenzen der Moderator*innenrolle aus den Bereichen Kommunikation, Perspektive, Organisation erarbeitet. Die Simulationen werden mit speziellen Inputs kombiniert wie z.B. der Umgang mit konflikthaften Gesprächssituationen.
Aufgrund des systemischen Blicks bietet das Kurskonzept auch die Möglichkeit, Erlerntes bezüglich der Moderation von M&MK auf die Arbeit in der Institution Krankenhaus im Allgemeinen zu reflektieren.
Blended Learning
Jede der Konferenzen umfasst 20 UE (à 45 min), von denen 4 UE in einer E-Learning-Maßnahme erarbeitet werden (inkl. der Vorbereitung einer M&MK).
