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Massentausch D-Trust und SHC+ Care - Der Austausch Ihres eHBA ist schnellstmöglich erforderlich

Aktuelles, eHBA

Nach Vorgaben der Bundesnetzagentur, der gematik und des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) müssen die sich im Feld befindlichen eHBAs auf Kartenkörpern von Idemia mit einem Infineon-Chip zum 30.06.2026 außer Betrieb genommen werden. 
Alle betroffenen Karten werden unwiderruflich gesperrt, unabhängig davon ob Ihnen ein Ersatzprodukt vorliegt. Beantragen Sie bitte jetzt Ihre Ersatz- oder Folgekarte.

D-Trust

Um die rechtzeitige Lieferung der neuen Karte zu garantieren, nutzen Sie bitte den Aktionslink aus den E-Mails von D-Trust.

Bei Fragen sowie erneuter Zusendung des Bestellcodelinks wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer aktuellen Antragsnummer an den Support von D-Trust:
Fon: +49 30 2598-4050 
E-Mail: kartenaustausch@d-trust.net 

Bitte beachten Sie, dass bei der Bestellung einer kostenlosen Ersatzkarte keine Änderungen der Antragsdaten möglich sind, einschließlich der Lieferanschrift - gemäß der gematik-Spezifikation ist die Auslieferung an die im Antragsprozess verifizierte Adresse gebunden.

Wichtig: Sollten Änderungen Ihrer Antragsdaten notwendig sein, bestellen Sie eine rabattierte Folgekarte oder stellen Sie einen Neuantrag (über das Portal der Landesärztekammer Hessen).
Melden Sie sich bei Fragen bitte noch vor der Antragstellung beim Support von D-Trust (Kontaktdaten siehe oben)

Weitere Informationen zur Austauschaktion finden Sie hier:  

SHC+Care

Um einen reibungslosen Ablauf des Kartentauschs sicherzustellen, bitten wir Sie, die bei SHC+CARE hinterlegten Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse) zu überprüfen und ggf. zu aktualisieren.
Bitte melden Sie sich hierzu mit den Ihnen bekannten Anmeldedaten in Ihrem SHC+CARE Kundenkonto an und folgen Sie den Anweisungen nach dem Login. 

Wichtig:

  • Wenn Sie bereits einen neuen Heilberufsausweis erhalten haben (Ausstellung nach dem 12.11.2025), ist keine weitere Aktion erforderlich.
  • Sollten Sie nach dem 30.06.2026 nicht mehr beruflich tätig sein und keinen eHBA mehr benötigen, sind Sie vom Austausch ebenfalls nicht betroffen.
  • Weitere Informationen zum Austauschprozess finden Sie auf der Website von SHC+CARE. 
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